777khelo গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

এই গোপনীয়তা নীতি 777khelo-র সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট এবং যোগাযোগের অন্য সব মাধ্যম। 777khelo ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

777khelo আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার (GDPR) মূলনীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

777khelo দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

• নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ঠিকানা ও জাতীয়তা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পেমেন্টের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পেজ দেখেছেন
• বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস
• লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা (আনুমানিক)

777khelo সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক লেনদেন বা অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধানে প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালন।
• অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ফিচার আরও ভালো করতে।
• প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার পাঠানো (সম্মতি দিলে)।

777khelo কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অটোমেটেড সিদ্ধান্ত নেয় না যা আপনার অধিকারকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে — যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত সবসময় মানুষের পর্যালোচনার মাধ্যমে নেওয়া হয়।

777khelo আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ ভেরিফিকেশন সেবা।
• গেম প্রোভাইডার: ক্যাসিনো ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী সংস্থা — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে লাইসেন্সিং বডি ও সরকারি সংস্থাকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• আইনি প্রক্রিয়া: আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাকে।

এই সব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।

777khelo আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে — তার বেশি নয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখতে হয়।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং আইনি মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে দ্রুততার সাথে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে 777khelo নিরাপদ পদ্ধতিতে সেই তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে যাতে কোনোভাবে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

777khelo ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

777khelo আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@777khelo.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

777khelo কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।

777khelo জানতে পারলে যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

777khelo-র প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম বা সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। সেই সব বাইরের সাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য 777khelo দায়বদ্ধ নয়।

গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের (যেমন Evolution, Pragmatic Play) নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি আছে। 777khelo তাদের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি করেছে যা আপনার তথ্যের ন্যূনতম ব্যবহার নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনি সরাসরি তাদের সাথেও চুক্তিবদ্ধ। লেনদেনের তথ্য সুরক্ষার জন্য তাদের নিজস্ব মানদণ্ড রয়েছে।

777khelo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ আপডেট তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬।